Política de Privacidade

A Solatium Seguros ("Solatium", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

Solatium Seguros
CNPJ: 26.338.058/0001-33
Rua Capitão Pacheco e Chaves, 1107 — São Paulo/SP
E-mail: contato@solatiumseguros.com
Telefone: (11) 2613-6208 / 0800 317 0800

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente ao solicitar uma cotação, falar com nossa equipe ou se cadastrar em nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF
• Dados de contato: WhatsApp, telefone, e-mail
• Dados sobre o produto de interesse e informações adicionais que você inclui em observações
• Dados técnicos coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas (via cookies e ferramentas de analytics)

3. Para que usamos seus dados

• Realizar cotações e apresentar propostas de seguros
• Entrar em contato sobre produtos e serviços solicitados
• Cumprir obrigações contratuais, legais e regulatórias (SUSEP)
• Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas
• Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base em: (i) seu consentimento, ao solicitar uma cotação ou contato; (ii) execução de contrato ou procedimentos preliminares a contrato; (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e (iv) legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento de dados

Para apresentar cotações e contratar seguros, podemos compartilhar seus dados com:

• Seguradoras parceiras (Allianz, Bradesco, Porto, HDI, Mapfre, Tokio Marine, Zurich, entre outras) para emissão de cotações e apólices
• Provedores de tecnologia que nos apoiam (CRM, hospedagem, analytics, comunicação por WhatsApp)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou regulamentação

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e atender exigências legais e regulatórias do setor de seguros. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade
• Revogar o consentimento
• Solicitar informação sobre uso compartilhado

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para contato@solatiumseguros.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

9. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.